随着3月5日电脑下乡招标结果公布，通向乡村电脑市场的大门正式打开。这也同时表明国内外电脑厂商围绕“电脑下乡”而进行的正式比赛开始拉开帷幕。作为中标企业之一的长城电脑，对“电脑下乡”有着怎样的计划与安排？3月10日，搜狐IT就此采访了长城电脑品牌中心总经理黄茂青。
黄茂青表示，面对金融危机对业界的影响，“电脑下乡”是长城电脑的一个很好的机遇和挑战。其认为，通过这次电脑下乡，电脑将会很快地普及开来。
黄茂青同时坦陈，售后服务网点少，是制约农村电脑市场发展的最大瓶颈。对此，长城从两方面进行解决：一方面成立了项目服务支持管理小组，不断完善服务网络的建设。在做好常规保修服务的同时，为电脑下乡增设远程服务及巡回检修服务，并定期组织用户电脑知识培训。
第二方面是在当地找电脑知识人才，加以培训再与其签约合作，形成长期稳定的售后服务网络。
在渠道铺设上，长城电脑也是多管齐下，希望实现“半年内渠道建到县里、一年内覆盖到乡镇”的推进目标。
黄茂青表示，公司在电脑下乡方面已经做好了充分的准备，包括产品、渠道、售后等方面，力争占据农村电脑市场10%以上的市场份额。
以下为全部访谈内容，特此刊出，以飨网友。
电脑下乡是机遇也是挑战
搜狐IT：长城对电脑下乡政策如何评价？
黄茂青：面对金融危机对业界的影响，“电脑下乡”是我们一个很好的机遇和挑战。
搜狐IT：对于农村电脑市场，您是怎么看待的？
黄茂青：对于中国普及率高的东西。农村永远是它们最大的市场！比如说从一开始的彩电、摩托车，到方便的微波炉。每一样东西普及的速度都很快，我们相信，有了这次的电脑下乡，电脑的普及会很快。
但最重要的是，我们要清楚地知道农村电脑市场真正的需求，以及解决好制约农村电脑市场发展的最大瓶颈：售后服务网点少的问题。
搜狐IT：对于电脑下乡，业界也有很多争议，尤其是对PC厂商在服务方面的能力提出质疑，长城在这方面如何做？
黄茂青：1、成立项目服务支持管理小组，不断完善服务网络的建设；在做好常规保修服务的同时，为电脑下乡增设远程服务及巡回检修服务，并定期组织用户电脑知识培训。
2、在当地找电脑知识人才，加以培训再与其签约合作，形成长期稳定的售后服务网络。
需解决售后服务网点少这一瓶颈
搜狐IT：为配合电脑下乡工作，长城在5-6级甚至更进一步的渠道铺设方面，有着怎样的规划？
黄茂青：1、利用已经建好的渠道，向乡镇迈进；确保县、乡镇一店的方针、推进长城电脑下乡的工作。时间推进的目标是半年内渠道建到县里、一年内覆盖到乡镇。
2、限定各经销商的零售价格体系，保证农民兄弟方便、实惠、购买到称心如意的长城电脑。
3、加强对销售网络的培训、强化销售网络对农民兄弟的服务意识，对长城电脑知识讲解、应用的培训等。让农民兄弟高高兴兴的买、踏踏实实的用长城电脑。
4、建立顺畅的销售网络、完善销售网络的服务机制、长城电脑下乡总部为分销商提供充足的货源、分销商为经销商提供丰富的货源。保证各个省份有充足的库存，灵活的运输方式、保证货物快捷到达各地。及时送到农民兄弟手中。
5、建立农民兄弟购机热线：0755—26639997—2915，及长城电脑网上购机专栏，第一时间满足农民兄弟的购机需求。
6、要求各个合作伙伴成立长城电脑下乡、专项销售团队。
7、结合国家、省市、地区的“家电下乡”的总体步骤，与当地政府的农村工作保持一致，协同其他下乡家电产品一起形成规模优势，既保证长城电脑对政府工作的支持与配合，又能够有效的提升市场份额。
力争占据农村电脑市场10%以上份额
搜狐IT：借着电脑下乡的东风，长城希望实现怎样的销售目标？
黄茂青：我们的销售目标，目前暂时无法用具体数据来描述，但是我们已经做好的充分的准备，包括产品、渠道、售后等方面，力争占据农村电脑市场10%以上的市场份额。
搜狐IT：除了电脑下乡，2009年长城在消费PC业务方面还发现了哪些新的市场机会？针对新的市场机会，长城有着怎样的市场拓展计划？
黄茂青：2009年，消费PC市场最热门的词莫过于“上网本”，我们将会开发11.6-12.1寸的更适合使用高性能、高性价比的便携笔记本；并与运营商合作，定制3G上网本；我们也将会在5月份推出台式一体机。
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